GDPRプライバシーポリシー

 

このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、株式会社岩根研究所 及び 岩根研究所グループ（以下「当社」といいます）が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます）に関連した個人情報又は個人データ（以下これらを「個人情報」といいます）の当社による取扱について定めています。本ポリシーは、ユーザー又は他の個人（当社サービスにその個人情報が含まれうる個人）に、個人情報の収集、使用、共有、開示、及び他の事項についての、当社の個人情報取扱方針をお知らせするものです。

 

株式会社岩根研究所は、モバイルマッピングシステムのメーカーであり、かつ、3Dマッピングサービスを提供する会社です。当社は、法人登記を受けた会社であり（法人番号　4300-01-001833）、当社の本店所在地は、北海道札幌市中央区円山西町7-8-3です。

 

1 　総則

　1.1 　本ポリシーの適用範囲

　当社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーの情報を保護することを約束します。本ポリシーは、当社サービスの提供に関連し、当社又は当社の　関連会社が、個人情報を収集し使用する方法をお知らせします。

本ポリシーは、個人情報に関する日本法、及び欧州経済地域（以下「EEA」といいます）で適用される一般データ保護規則（以下「GDPR」といいます）に準拠します。

 

　1.2 　データ管理者

当社は、以下に定めるデータ管理者として、関連会社とともに、個人情報を収集し、取り扱います。

株式会社岩根研究所

北海道札幌市中央区円山西町7-8-3

個人情報に関するご質問、ご意見及び苦情は、当社コンプライアンスチーム宛てにご連絡ください。

 

 

2 　データの収集

当社又は当社の関連会社は、以下の情報を収集することがあります。

 

2.1 　当社サービスの準備・提供の際に収集する個人情報

　当社のモバイルマッピング技術（360°カメラとジオデータを含みます）を使用して、特定の道路について、ストリートレベルでのパノラマ画像に関するデータを収集します。

　360°写真には、個人情報が含まれることがあります（ここには、路上、若しくは道路に面した住宅若しくは敷地にいる個人、ナンバープレート、住宅及び建物、並びに住宅の表札が含まれます）。

 

画像収集の目的

　当社は、3DプラットフォームのSaaS（サービスとしてのソフトウェア）の構築のために、データ（360°画像とGPSトレースデータ）を収集すべく、世界中において実測調査を行っています。当社はまた、イメージマップを最新のものとするための努力の一環として、定期的に種々の場所を再訪し、新たなデータを収集します。

 

プライバシー尊重に関する主要点

　当社は、形式を問わず画像を公開する前に、画像ぼかし技術を使用して、公開する画像などの成果物に含まれる容貌やナンバープレートが特定されないようにします。マッピングの過程において個人の容貌が入り込むことは避けられませんが、この技術によって個人のプライバシーが保護されるようにします。

必然的に入り込んでしまうデータの量を制限するため、データ収集のタイミングは、可能な限り、オフピークの時間となるようにします（例：都市の中心部では日曜日の午後を避ける等）。さらに、当社は、前述のぼかし処理を行う前のデータを、第三者と共有することはありません。

当社はまた、当社の基準に合致するような製品開発を行うよう、各ステップごとに、品質保証のための自動処理プロセス及び手動処理プロセスを有しています。最終ステップとして、当社は、公開前に、特別な配慮が必要なエリア（宗教施設、医療機関等）について特に注意を払います。

 

GPSトレースデータ

　当社が収集するGPSトレースデータは、一般のドライバーが通ることができる道路ネットワークに関する情報です。GPSトレース情報は、車両の方位、緯度と経度（位置）、及び高度を含むデータの集合体であり、道路ネットワークをマップが正確に反映し続けることができるようになるためのデータ文字列を提供する、コア要素です。ナビゲーションデータの生成のための他のセンサーは、慣性測定ユニット（IMU）です。これらの情報源からのデータを組み合わせて、時間の経過に伴う車両の移動状況を正確に把握できます。当社の車両は、「私有」と表示された道路のほか、道路ネットワークのうち、侵入禁止と指定されている部分を走行することは避けます。

収集されたデータは、ソリッドステートドライブ（SSD）に保存されます。SSDについては、収集したデータが日本にある当社のサーバーにアップロードされたときを含め、すべて追跡が可能です。 収集したすべての画像と関連するデータは、日本にある当社のデータセンターに、安全な方法で転送されます。

こうした調査を実施する間、当社はあなたのプライバシーを保護することに尽力します。例えば、オンラインの3Dプラットフォームにおいて公開される画像に含まれる容貌やナンバープレートについて画像処理を行います。このプロセスやあなたのプライバシー権についてご意見やご質問がある場合、又は、容貌、ナンバープレート、若しくはご自宅についての画像処理を要望する場合は、当社にお問い合わせください。

 

2.2 ユーザーの登録データ

　当社サービスを利用する場合に、ユーザー登録が必要な場合があります。ユーザーがユーザー登録した際やこれを更新した時点で、当社はユーザーの情報を収集します。収集する情報には、ユーザーの氏名、住所、メールアドレス、ログインIDとログインパスワードが含まれる場合があります。

 

2.3 　ユーザーが当社サービスを利用する際に収集する情報

ここには次の情報が含まれます。

　(1) 位置情報

　ユーザーが利用する当社サービス、並びに機器の設定及びオンライン上での権限設定に応じて、当社は、GPS、IPアドレス及びWi-Fiによって、ユーザーの位置情報を収集する場合があります。

　ユーザーは、その位置情報の収集を当社に許可することなく、当社サービスを利用することができます。この場合、ユーザーによる当社サービスの一部の利用に制限が加わる可能性があります。

 

　(2) 利用情報

　当社は、ユーザーによるアクセスと操作の履歴に関する情報を収集します。ここには、ユーザーが閲覧した画像、画像に含まれる要素に結び付けられたデータへのアクセス、アクセス日時、アクセス元の場所、ウェブサイトページビュー、及びその他のアクティビティ、ブラウザの種類、当社のサービスへのアクセスの前にアクセスしたウェブサイト若しくはサービス、又は検索キーワードが含まれます。

 

　(3) 端末情報

　当社は、ユーザーが当社のサービスへのアクセスに使用する端末の情報を収集する場合があります。ここには、端末識別データ、シリアル番号、ハードウェアのモデル、端末の動作情報、選択言語、OSとそのバージョン、ソフトウェアとそのバージョン、広告識別データ、IPアドレス、及びモバイルネットワーク情報が含まれます。

 

　(4) ユーザーとの連絡通信に関して提供を受け、又は収集するデータ

　ユーザーは、当社サービスまたは他のサービスについて、当社に連絡を取ることができます。この場合、当社は、氏名、電子メールアドレス、電話番号、　SNS情報、及びテキストメッセージ情報（場所と日時を含みます）を収集します。また、ユーザーが当社に何らかの理由で連絡した際、当社は、ユーザーが送信又は提供したデータ又は情報（例：ユーザーの評価や苦情）を収集します。

 

2.4 　クッキー等のトラッキング技術によって収集する情報

　当社は、Cookie（クッキー）、ピクセルタグ、及び同様のトラッキング（追跡）技術によって、ユーザーによるアクセスと操作の履歴に関する情報を収集する場合があります。Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを訪問する際にユーザーのブラウザや端末に保存される、サイズの小さいテキストファイルです。Cookie には、ユーザーの設定内容などの情報が保持されることがあります。

 

2.5 　他の情報源からの情報

ここには次から得られる情報が含まれます。

・公的に入手できる情報源からの情報

・当社の信頼できるパートナー（ここには、マーケティングサービス提供者、セキュリティパートナー等）

当社は、これらの情報源から収集した情報と、ユーザーの個人情報又は他の個人情報を組み合わせることができます。

 

3 　個人情報の使用目的と法的根拠

　当社は、収集した情報を以下の目的で、かつGDPR第6条及び第7条に規定された法的根拠のうち以下の法的根拠に基づき使用します。

 

3.1 　当社サービスの提供（法的根拠：契約の履行・正当な利益）

　当社は、当社サービスを構築し、準備し、提供し、パーソナライズし、維持し、かつ改善するために、収集した個人情報を使用します。ここには、以下のものを含みます。

　(1) 特定の道路について、ストリートレベルでのパノラマ画像を作成若しくは生成し、又はデータを画像に埋め込み、若しくは画像内の要素にデータをタグ付けするため

　(2) ユーザーの登録情報の作成及び更新のため

　(3) ユーザーの本人確認のため

　(4) 当社のサービスの提供のために必要な他の業務のため（ここには、技術的問題に対するトラブルシューティング、テスト及び調査、データ分析、当社　サービス利用状況の監視と分析等が含まれます）

 

3.2 　ユーザーサポート及び当社からの連絡（法的根拠：契約の履行・正当な利益）

　当社は、ユーザー若しくは個人情報によって識別されうる当該個人情報の主体（以下「本人」といいます）からの問い合わせへの対応、ユーザー若しくは本人の懸案事項への調査と対応等、当社サービスに関してユーザーが若しくは本人に必要な支援をするため、個人情報を使用します。

　さらに、当社は、新しい、若しくは改良した製品やサービス、イベント、ニュース、研究、又は調査に関してユーザーに連絡をするため、個人情報を使用することがあります。

 

3.3 　安全とセキュリティ（法的根拠：契約の履行・正当な利益）

　当社は、当社サービスのセキュリティを確保し続けるため、個人情報を使用します。この使用目的には、以下を含みます。

　(1) 当社サービスへのユーザーのアクセスの前又は後に、当社がユーザーについて判定を行うため

　(2) 危険性のある行為を防止し、検出し、又は抑止するため

 

3.4 　調査・開発（法的根拠：正当な利益）

　当社は、現在若しくは将来のサービス（当社サービスを含む）の開発と改良の目的で、当社サービス若しくは他のサービスの安全性やセキュリティの改善及び向上のため、さらに、当社の事業に関してテスト、調査、及び分析のため、個人情報を使用することがあります。

 

3.5 　法律上の手続及び義務（法的根拠：法的義務・正当な利益）

　当社は、当社サービス又は他のサービスに関する請求や紛争について調査し、対応、及び防御するために個人情報を使用することがあります。そのほか、法令で許された範囲で、又は、政府当局若しくは公的機関により義務付けられた場合も、個人情報を使用することがあります。

 

3.6 　クッキー等のトラッキング技術によって収集する情報の使用目的（法的根拠：契約の履行・正当な利益）

　当社は以下に例示する目的で、Cookieや同様のトラッキングテクノロジーを使用して収集したデータを使用します。

　(1) ユーザーを認証又は本人確認すること

　(2) ユーザーによる利用傾向及び設定履歴を記録すること

　(3) 当社サービスに関し、サイトのトラフィック傾向、ユーザーのオンライン上での行動や関心、及びコンテンツの注目度を分析すること

　(4) 当社のため、他者をして、オーディエンス測定や分析サービスを実施させ、又は、オンライン広告の効果を追跡し報告させること

 

4 　画像のぼかし加工

　個人のプライバシーを保護するために、当社は、前述のぼかし技術を採用していますが、ご自分の顔やナンバープレートにさらにぼかしが必要と考える場合、またはご自分の身体、自宅や車にぼかし加工を施したい場合は、本ポリシー第16項に定める情報にしたがって当社にご連絡ください。

 

5 　センシティブデータ

当社は、人種的若しくは民族的出自、政治的意見、宗教的、哲学的若しくは他の同様の信条、労働組合の組合員であること、身体的若しくは精神的健康状態、生体識別データ若しくは遺伝データ、性生活若しくは性的指向、又は、刑事上の有罪判決と犯罪に関する情報（犯罪行為の嫌疑に関する情報を含む）などのセンシティブデータについては、関係法令に基づく場合、又は関係個人の明示的な同意がある場合を除き、このようなデータを原則として収集しません。

 

6 　情報の共有と開示

以下の状況において、当社は情報を共有することがあります。

 

6.1 当社のサービス提供者及びビジネスパートナーとの共有

　当社は、以下のビジネスパートナーに、個人情報を提供することがあります。ここには、以下が含まれます。

　(1) 当社サービスの安全性とセキュリティ向上のために当社を支援するベンダー

　(2) 当社サービスに関連して、当社と業務提携関係にあるビジネスパートナー

　(3) マーケティングパートナー及びマーケティング用プラットフォームの提供事業者、並びにデータ分析の提供事業者

　(4) 調査又は研究プロジェクトを行うリサーチパートナー

　(5) 弁護士、会計士、コンサルタント及びその他の専門職

　さらに当社は、本ポリシーの範囲内において個人情報の取扱いを第三者に委託する場合に、個人情報を当該第三者に提供することがあります。この場合、当該第三者は、当社の指示に基づき、本ポリシー並びにその他の適切な機密保持及びセキュリティの方策に従って当該処理を行います。

 

6.2 　M&A等

　当社は、合併、事業若しくは会社資産の売却、又は、当社の事業の全部若しくは一部にかかる経営統合若しくは会社再編成（前記各行為のための協議・交渉を含みます）に関連した、他者との個人情報の共有があります。

 

6.3 法的根拠がある場合、及び紛争発生時

　当社は、以下の場合に個人情報を共有することがあります。

　(1) 法律若しくは規則、政府の要求若しくは法的手続により義務があると考える場合（ここに含まれる例としては、司法当局や捜査当局又は行政機関との共有があります。）

　(2) 安全若しくは同様の問題のために情報の開示が適切であると当社が考える場合（セキュリティや技術上の問題について検知、防止又はその他の対処を行うことを含む）

　(3) 当社の利用規約若しくは他の当社のポリシー、当社とユーザーとの間の合意事項を執行するため、又は法律上の義務に応じて、若しくは法律上認められる範囲内で、当社、第三者若しくは公衆の権利や財産を保護するために必要と当社が考える場合

 

6.4 ユーザーの同意がある場合

当社は、関係するユーザーが同意する場合、前記に定める目的以外の目的でユーザーの個人情報を共有することがあります。

 

7 　統計データ

　当社には、ユーザーが提供し若しくは収集可能にした個人情報と、個人属性情報などの非個人情報に基づいて、統計データ（個人を特定できないデータをいいます）を作成・生成する権利があります。当社は、当該統計データを、当社又は第三者のビジネスに関連する目的で何らの制限なく利用する権利を持つほか、任意の目的で、当該統計データを第三者に提供又は開示する権利を持ちます。

 

8 　国外への移転

　ユーザーがEEAに含まれる国に所在する場合、当社は、「個人情報の使用目的と法的根拠」という見出しのもとで定めた目的で、又は当該所在国外にある当社のサーバーに個人情報を保存する目的で、ユーザーの個人情報を所在国外に移転させる場合があります。同移転は、十分性の認定に基づくか、標準的契約条項に準拠して行います。

 

9 　個人情報の開示及び訂正

　本人から、当社に対し、自己の個人情報を当社が管理しているか否かにつき照会があったときは、当社は速やかに回答します。

当社は、本人から自己に関する個人情報の開示の要請があったときは、原則として遅滞なく開示します。また、本人から自己に関する個人情報の訂正の要請があったときは、これに応じて、合理的期間内に訂正することを原則とします。

さらに、データポータビリティ（構造化され、機械で読み取り可能な一般に利用される形式で個人情報を受領する権利、又は当該個人情報を当社の妨害なく別の管理者に転送する権利）に関する要請があったときは、当社は、当該要請内容を確認の上、GDPRを含む法令上の義務の範囲で、当該本人による要請に対応します。

 

10 　同意の撤回

　本人は、いったん行った同意をいつでも撤回することができます。ただし、当該撤回は、撤回前の同意に基づく、当該個人情報の当社による取扱の適法性や合法性に影響を与えるものではありません。

 

11 　情報の保持

　当社は、公開前の画像を保持においてリスクが生じうることを認識しており、データの保護とデータへのアクセス制限のための強固な手順を構築しています。この点で、当社は、2.1項の「プライバシー機能」の見出しにある規定に従い、できるだけ早く画像にぼかし処理を施します。

 

12 　監督機関に異議を申し立てる権利

ユーザーは、当社による個人情報の取り扱いに関して異議がある場合、ユーザーの居住地を管轄する各国の監督機関に異議を申し立てることができます。

 

13 　情報の保持と削除

13.1 情報の保持

　当社は、当社サービスを提供するため、ユーザーの登録情報を必要とする場合があります。当社は、ユーザーが当社に登録し続けている限り、ユーザーの登録情報を保持します。また当社は、「個人情報の使用目的と法的根拠」という見出しのもとで定めた目的、又は「情報の共有と開示」という見出しのもとで定めた目的のために個人情報の保持を必要とする限り、当該個人情報を保持します。

前記目的に照らして前記情報が不要となった場合でも、法令遵守による場合、又は、安全、セキュリティ若しくは詐欺の防止と検知の目的がある場合、個人情報を保持します。

 

13.2 　情報の削除

　本人から自己に関する個人情報の消去の要請があったときは、保持の必要がない個人情報を、可能な限り速やかに削除します。ある特定の状況（例：当該本人との未解決の紛争がある場合等）においては、当社は、削除の要請を受けたものでも、関連する個人情報を保持することができます。削除を妨げる状況が終了した場合、当社は、前記のとおり当該個人情報を削除します。

 

14 　他のサイトへのリンク

　当社のウェブサイトにおいて第三者のウェブサイトへのハイパーリンクが表示されることがあります。当社は、当該第三者による個人データ保護に関する取扱について何ら管理しておらず、また、それらに関して責任を負うことはできません。

 

15 　本ポリシーの更新

　当社は、定期的に、又は随時、本ポリシーを更新することがあります。本ポリシーを定期的にお読みになり、本ポリシーにかかる最新情報を確認するようにしてください。

本ポリシーの条項が関係法令に抵触する場合、法令上認められている限度で、当該条項は、その意図を反映した同趣旨の条項に置き換えられるものとします。その場合も、その余の条項は影響を受けることなく引き続き適用され続けます。

 

16 　言語

　本ポリシーは、日本語と英語で作成するほか、必要に応じ他の言語に翻訳されることがあります。ただし、日本語の規約文のみが法的効力を持ち、英文版及び他の翻訳は、もっぱら参照の便宜のために作成するものです。

 

17 　お問い合わせ先

当社が行う、個人データの収集、処理、保存、又は保護の方法についてご質問やご懸念がある場合は、下記フォーム、又は以下の住所に宛てた書面で、当社コンプライアンスチームにご連絡ください。

 

株式会社岩根研究所

北海道札幌市中央区円山西町7-8-3

011-643-0872